Shopervaring

Prijsvergelijker » Shopoverzicht » 4Launch » Shopervaring van Pello

Ervaring gegevens

Gebruiker	Pello
Welk(e) product(en) heb je aangeschaft?	Samsung Spinpoint F1 1TB SATA2 Samsung SH-S222L Black OEM Scythe Mugen 2 OCZ ModXStream Pro 600W Gigabyte GA-MA790XT-UD4P AMD Phenom II X4 955 Black Edition Cooler Master HAF 922 ASUS EAH4850/HTDI/512MB OCZ Platinum 4GB DDR3-1600 CL7 Low Voltage kit
Wanneer heb je het product aangeschaft?	augustus 2009
Beoordeling

Ervaring

Wanneer is het product defect geraakt?	Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie?	Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad?	Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord?	Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad?	Nee
Werd je vraag bij het contact met 4Launch naar tevredenheid beantwoord?	Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product?	Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld?	Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan?	Slecht
Zou je na deze RMA afhandeling nogmaals iets kopen bij 4Launch?	Nee

Toelichting

Tot de bestelling ging alles goed. Daarna alleen maar ellende.
Bestelde artikelen bleken toch niet vlug leverbaar.
PC is defect afgeleverd.
Reparatie werd niet uitgevoerd. Kreeg gewoon weer een defecte PC mee.... ONGELOFELIJK !!!

Ondertussen diverse malen belogen en toezeggingen werden niet nagekomen.
NOOIT MEER 4LAUNCH!!!

Ondeugdelijke produkten afleveren en aftersales service hebben ze nog nooit van gehoord.
Ben nu ruim acht keer in hun "shop" geweest. Continue kwamen er andere mensen binnen met RMA's.
Ze leveren dus gewoon sh$%^%$t af.

Kortom, koop hier nooit wat, want je bent je geld kwijt en mag hopen dat het ooit nog goed komt.

Mening van andere bezoekers

4 gebruikers vonden deze ervaring nuttig.

4 november 2009, 10:02	#2
tv0 mijn.hardware.info Junior Member	0 score Re: Ervaring bij 4Launch service kan idd beter.

4 november 2009, 13:13	#3
joopdehaas mijn.hardware.info Junior Member	0 score Re: Ervaring bij 4Launch Een klant een defectie pc terugsturen i.p.v. nakijken, dat lijkt toch helemaal nergens op.