Update: Seagate firmwareproblemen
Nieuws » Update: Seagate firmwareproblemen
Nieuwsberichten
Update: Seagate firmwareproblemen
Auteur: Hugo Dissel
Publicatiedatum: 26-01-2009 12:00
Categorie: Productnieuws
Bronnen: Slashdot / TechReport
Views: 3735
Marktleider Seagate heeft al enige tijd problemen met enkele harde schijven uit de Barracuda 7200.11 serie. Bepaalde modellen zouden op elk willekeurig moment onbereikbaar kunnen worden voor harde schijfcontrollers. De data op de schijf blijft onaangetast. Seagate heeft daarom een firmware-update ontwikkeld om dit probleem op te lossen. De firmware-update zelf zorgt echter ook voor problemen, de metadata van een RAID array op de harde schijf zou namelijk onleesbaar worden door de update.
De problemen zijn gesignaleerd bij de 1.5 TB, 1 TB, 750 GB, 640 GB, 500 GB, 320 GB en 160 GB varianten uit de 7200.11 serie. Ook aan deze serie verwante harde schijven van Maxtor vertonen vergelijkbare problemen, evenals Seagate's ES.2 modellen. Seagate heeft de firmware-update voorlopig offline gehaald om een validatie uit te voeren. Gedupeerden kunnen zich richten tot Seagate voor hulp bij het terug halen van gegevens.
Update maandag 26-01-2009 12:00 uur
Seagate heeft in haar online Knowledge Base een artikel gewijd aan bovengenoemde firmwareproblemen. De problemen zijn gesignaleerd bij de volgende series en typen harde schijven:
In het artikel zijn instructies te vinden om het typenummer en het serienummer van een Seagate harde schijf te achterhalen. Indien de harde schijf tot een categorie probleemschijven behoort, kan de juiste firmware via de website van Seagate verkregen worden. Voor hulp bij het updaten van de firmware kan men contact opnemen met Seagate via discsupport@seagate.com.
![]() |
| 21 januari 2009, 12:27 | #2 |
Senior Member | 0 score Das dan mooi kut, ik heb zelf een Maxtor 7200rpm 320gb schijf maar heb ik nooit grote problemen gehad behalve dat soms Windows niet kon booten omdat hij het boot bestand niet kon vinden maar na de sata kabel te hebben vervangen heb ik hier geen last meer van gehad. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 12:36 | #3 |
Member | 0 score Slechte zaak, je mag er toch wel vanuit gaan dat ze de firmware goed testen.... en niet blind een ALPHA versie update uitbrengen, want zo klinkt het namelijk wel als 99.9% die type harde schijven gebrickt raakt, lijkt het me stug dat het bij hun niet is voorgekomen dan. hoewel ik nog nooit een Seagate zelf heb gekocht. ik blijf mooi bij Western Digital of Samsung :p. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 12:40 | #4 |
Junior Member | 0 score Ik las er al iets over inderdaad, dat Seagate het offline gooide. Laatst een paar schijven besteld, bleken in de getroffen series te zitten. Ze liggen hier nu dus maar te wachten tot er een goede firmware update beschikbaar komt. De firmware update die beschikbaar was (en nu dus weer offline is) was sowieso niet helemaal lekker, bij het detecteren van de schijven werden er al errors gegooid hier. Dus ben er niet mee verder gegaan. Verder misschien een idee om een link te plaatsen naar het Seagate KB artikel: http://seagate.custkb.com/seagate/cr...p?DocId=207951 Affected models: ST3500320AS ST3640330AS ST3750330AS ST31000340AS Affected firmware: SD15, SD16, SD17, SD18, SD19 //edit: Ik geloof dat het gaat om schijven zijn die in December vorig jaar zijn geproduceerd en dus firmware versies SD15-SD19 hebben, mensen met oudere schijven hoeven zich dus niet druk te maken. Laatst gewijzigd door ThR; 12:44 om 12:44 |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 12:51 | #5 |
Member | 0 score Valt hier toevallig ook de Maxtor Diamondmax 21 serie onder? Ik heb van deze serie een 250 GB sata schijf in mijn systeem zitten. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 13:00 | #6 |
Junior Member | 0 score Lol, heb ik geluk dat ik dan 3 keer 250GB Seagate's heb :p [Edit] en dat mijne nog de oudere 7200.10 serie zijn [/Edit] Is toch niet best voor zo'n groot merk dat er zo'n fouten optreden, ik dacht altijd dat de Seagate's het meest betrouwbaar waren, maar zo te zien misschien toch niet... Laatst gewijzigd door Arne_B; 13:02 om 13:02 |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 14:28 | #7 |
Senior Member | 0 score Ja lap ik heb heel dikke pech. Ik heb 10 van die serie hd's. En kheb getest en er zijn er 9 affected ofzoiets. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 19:16 | #8 | |
Junior Member | 0 score Citaat:
uh huh... | |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 19:55 | #9 |
Member | 0 score Ik heb ook twee van dit type serie, ST3500320AS firmware: SD15 en tot nu toe geen enkel problemen mee gehad. Afkloppen maar |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 21 januari 2009, 20:48 | #10 | |
Member | 0 score Citaat:
Tevens doet de site raar als je je serienummer wilt checken zonder hoofdletters behoor je niet tot diegene met een defecte schijf met hoofdletters heb je ineens wel een defecte...?? | |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 22 januari 2009, 18:02 | #11 |
Junior Member | 0 score jammer. ging juist een 500GB HD kopen. Zal nog ff wachten Hoelang zou het nog duren? |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 23 januari 2009, 12:43 | #12 | |
Senior Member | 0 score Citaat:
| |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 23 januari 2009, 15:03 | #13 |
Junior Member | 0 score Seagate heeft hun KB artikel geüpdate. Er is nu een download beschikbaar voor elke schijf. Ik neem niet aan dat ze nog een keer hun firmware update verkloten. http://seagate.custkb.com/seagate/cr...p?DocId=207951 Ik probeer 'em zo gauw ik thuis ben. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 12:09 | #14 |
Member | 0 score ben ik even blij dat ik voor de WD Caviar Black WD1001FALS 1 terabyte heb gekozen. heb meteen 2 van die dingen gekocht voor mijn 2003 server.. echt ze zijn supper stil en lekker snel |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 12:33 | #15 |
Member | 0 score Het scheelt wel dat seagate tenminste wat probeert te doen aan de problemen. Ik heb net sinds vorige week een 1Tb 7200.11 schijf puur voor data opslag, gisteren was deze ook ineens verdwenen in windows. Na een reboot was de schijf weer beschikbaar en de data was inderdaad niet aangetast. Had eerst 2x spinpoint F1 320 Gb in raid 0 maar dat gaf constant blue-screens en vastloper. Als ik dan na een reboot wilde booten was de raid array vaak corrupt, heb hierdoor vaak een re-install moeten doen. De schijven draaien nu non-raid en dat gaat prima, toch vind ik het slecht dat samsung de raid problemen nog steeds niet 100 % erkent. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 12:43 | #16 |
Member | 0 score Ik heb zelf de seagate 7200.10 320GB schijf, maar heb nooit problemen mee ondervonden, alleen dat de schijf soms van die metalen klik geluiden maakt |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 13:24 | #17 |
Non-actief | 0 score Ik vind alle hardeschijven die beginnen met een S rommel (alleen de Samsung spinpoint f1 serie is ok) |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 14:11 | #18 |
Senior Member | 0 score Ik wil gister 2x 1.5TB's kopen, maar toch maar niet gedaan ivm de firmwareproblemen. Harde schijven is wel het laatste waar je firmware problemen moet hebben. |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 15:06 | #19 |
Junior Member | 0 score Dit is de reden dat ik mensen altijd een WD laat kopen bij een HD upgrade. Foei!!! |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 15:14 | #20 |
Member | 0 score Het is bij ieder bedrijf wel wat, Samsung bakt ook niet veel met die F1 series... |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 16:03 | #21 |
Senior Member | 0 score De kans dat je schijf opeens weg valt door dit probleem is uiterst klein, waarschijnlijk is de kans dat je een verkeersongeluk krijgt groter Het betreft een heel raar probleem. Je krijgt het probleem alleen als je je pc opnieuw opstart nadat de schijf de 320ste regel in het log bestand van het firmware heeft weggeschreven. Het weg schrijven van data naar dit log bestand gebeurd maar heeeeel zelden. Alleen als er bijvoorbeeld een bad sector is of een bad cluster of een verkeerde wegschrijf actie van data. En zelfs als na die 320ste log weer een nieuwe entry wordt toegevoegd is er niets meer aan de hand!! Deze vervangt dat weer de oudste entry.... Dus alleen als je precies na 320 entries in het log je pc opnieuw opstart wordt je schijf niet meer herkend. Meer info en een interessant verhaal van een medewerker van Seagate zelf: http://it.slashdot.org/comments.pl?s...3&cid=26542735 Laatst gewijzigd door psies; 16:14 om 16:14 |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 19:41 | #22 |
Member | 0 score Ja lap. Ik heb het dus zitten. Ik heb hier een ST3500320AS en hij is dit weekend onbereikbaar geworden. Kan dus nogal moeilijk een firmware update doen wanneer mijn systeem hem gewoon niet herkend en helemaal gek gaat doen. Men bios wil zelfs niet doorstarten wanneer deze HDD is aangesloten. Ach ik moet toch nog naar alternate. Zal hem wel effe binne gooien. Tenzij iemand van jullie nog een beter idee heeft? |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
| 26 januari 2009, 23:12 | #23 |
Senior Member | 0 score Pffff net mn firmware geupdate van een 3/4 volle 1TB schijf. Er stond in de instrukties om alleen de te updaten schijf aan te sluiten. Daar ben ik natuurlijk veel te lui voor Gaf aan dat alles ok was en moest mn PC herstarten..... Hele schijf weg in windows. Dan begin je toch even te bibberen. Toch maar even alle andere schijven losgehaald en opniew de firmware er op gezet. Gelukkig mn 750 Gb aan data weer terug |
![]() ![]() ![]() | ![]() |
![]() |


















