Schokkende ervaringen met Dell laptops

Sommige Amerikaanse eigenaren van een Dell notebook hebben een schokkende ervaringen met hun pc. Niet vanwege de prijs maar ze hebben letterlijk electrische schokken van hun pc gekregen. Dit blijkt uit ervaringen die gemeld werden op een forum van Dell-gebruikers. Het gaat om twee modellen, de XPS M1330 en de XPS M1530 en dan alleen de uitvoering met een geborsteld aluminium behuizing, die gebruikers zo nu en dan onaangenaam laten schrikken. Andere gebruikers melden een tintelende sensatie als ze de voeding aanraken en ook als men de behuizing aanraakt om randapparatuur aan te sluiten. Bij metingen is gebleken dat in sommige gevallen een spanning van meer dan 100 Volt werd geconstateerd.

In de Europese Knowledge Base heeft Dell inmiddels de problemen toegegeven maar stelt dat er geen gevaar is voor de gezondheid. Dell raadt gebruikers aan om eerst de netvoeding uit het stopcontact te halen alvorens randapparatuur aan te sluiten. Het probleem lijkt te worden veroorzaakt door de niet-geaarde voeding. Dell heeft aangeboden om de voedingen om te ruilen voor een geaard type. Dit is niet de eerste keer dat er problemen met Dell voedingen zijn. In 2004 zijn er bij een terugroep-actie meer dan vier miljoen voedingen vervangen die mogelijk konden oververhitten en in het ergste geval in brand vliegen.

Plaats op NuJij Plaats op eKudos