RMA statistieken van videokaarten

[Arnoud Onnink]

RMA statistieken van videokaarten

Een anonieme Franse retailer heeft naar verluidt statistieken gelekt omtrent de toegekende RMA aanvragen van videokaarten. De onbevestigde gegevens, die door GPUCafe.com in onderstaande diagrammen zijn uitgezet, geven het percentage van de verkochte ...

Lees dit bericht

[RC2]

Voor multi-GPU kaarten liggen de percentages iets hoger. Met de Radeon HD 3870 X2 werden in maar liefst 11% van de gevallen problemen geconstateerd.

Nog bedankt hiervoor! Ik bezit zelf een HD3870x2 die ik voor weinig heb gekocht bij een shop, deze was ook RMA. kaart werkt UITSTEKEND! Ik vraag mij af hoeveel % van de RMA kaarten daadwerkelijk een defect vertoond,

[horvarth]

Mijn broer had nog onlangs commentaar op Asus dat ze qua kwaliteit achteruit gingen maar zie hier, mooie 1ste plaats toch. Asus ftw ^^
Wel opvallend dat de GTX280 er ongelooflijk ver boven uitschiet... Te rap gereleased van nVidia zonder ze eerst op punt te zetten of zoiets?

[Ralf Schilders]

Nvidia staat er als dit correct is kwa bron en kwa cijfers niet erg goed op kwa failiure rates.
Maar goed er staat ook niet bij om hoeveel kaarten het gaat bv

Edit: ah om 500 kaarten staat er nu,dat is al iets meer duidelijkheid dan

Had dit niet verwacht iig omdat veel mensen zeiden ja die kaarten van ATI zijn niet veilig(4000 series) want die worden zo extreem warm dat kan niet goed zijn voor de kaart en die moeten dan eerder RMA, al is die kaart er wel op gebouwd zeiden de mensen die het daar niet mee eens waren.
Ik kan dit bericht dan ook niet serieus nemen aangezien niets bevestigd is of valt te bevestigen en behalve enkel procenten geen andere gegevens zijn vrij gegeven die zeer cruciaal zijn natuurlijk.
Voor mij heeft dit bericht dan ook 0 nieuwswaarde.

[MiniNova]

Wow, POV ga ik dus nooit meer kopen ^^

[voodoolarry]

zoals hierboven al vermeld, ik vraag me af hoeveel % van de RMA's ook echt een defect hebben. Ik weet uit ervaring dat extreme high end systemen altijd wat probleempjes hebben en dan worden er soms onderdelen RMA gestuurd terwijl er niks mis mee is. Voor mij verklaart dat ook gelijk het hoge percentage GTX260's maar vooral GTX280's die RMA gaan aangezien toen i7 net uit was elk systeem er 1 of 2 in had zitten en toen die systemen nog erg veel kinderziektes hadden.

vergeet niet trouwens dat dit van 1 winkel is! als toevallig een grote lading point of view GTX280's besteld is die toevallig van een "slechte" batch zijn, zijn deze grafieken dus pure onzin en is er niet uit af te lezen of het aan de GTX280's of point of view ligt (ik noem maar een voorbeeld)

[fabian538]

mooi dat asus goeie kwaliteit levert maar ik vind de prijs van sapphire aangenamer en de failure rates verschillen bijna niet.

[Jeroen Weimar]

Originally Posted by MiniNova

Wow, POV ga ik dus nooit meer kopen ^^

Ik zou eerst even nadenken voordat je zulke beslissingen neemt

Ik heb (nog) geen cursus statistiek gevolgd, maar ik je wel vertellen dat zonder absolute getallen of zelfs een indicatie daarvan je aan percentages eigenlijk helemaal niks hebt. Daarnaast is de bron ook nog eens onverifieerbaar..dus ja?

[Louwrensvv]

Dat POV hoog scoort komt denk ik doordat POV voornamelijk Nvidia chips verkoopt. Als die falen, faalt gelijk alles voor het merk.

Valt het niemand op dat XFX er niet bij staat?

[rsnubje]

ik geloof er ook niet zo in. ik vertrouw liever op mijn eigen kennis en het zijn stuk voor stuk A-merken dus je mag er vanuit gaan dat het kwaliteit is. en @ hierboven. het is een winkel he. die hoeft niet perse alle merken te verkopen. dat doet mijn lokale pc boer ook niet, al heeft die dan wel zon 75% XFX liggen altijd

[Donaldduck]

Interessante discussie...
Inderdaad statistiek is erg makkelijk onvolledig of verkeerd te interpreteren..
Heb de laatste 7 jaar steeds slechtere ervaring met Asus (en statistieken )

Redenen:
- Op 1 moederboard na alle 10 defect, dit over 7 jaar !
- Geen mogelijkheid om zelf RMA's in te sturen. (niet via een standaard route)
- Videokaart 8600 gtS RMA gestuurd, en dan na 2 maand pas een 8600 gt terugkrijgen
- Slecht werkende website (traag) voor driver downloads, missing links

Eerlijk gezegd weet ik niet hoe alle andere merken hier presteren.
En ook op mijn verhaal is natuurlijk aan te merken, dat je net iedere keer dat maandagochten model koopt (statistisch kan dat, hehe )

[Merlanni]

Ik ben door budget toch gebonden aan bang for buck dus mij keuze is duidelijk. Bij een defect gaat het ding terug ongeacht wat voor sticker er op is geplakt. Uiteraard volg ik wel welke stickers beter zijn en welke ik er niet op wil hebben voor een bepaalde serie.

Die retailer, daar blijf ik aan denken. Waarom zou die zoiets doen, Wellicht een signaal naar nvidia? Misschien is zijn winst verdampt door die rma's. We zullen dat feit nooit weten ben ik bang.

Ik heb zelf ook eens een defect gehad aan een ati kaart. De kleine winkel waar ik hem had gekocht was absoluut niet blij. het duurde 6 weken voordat ik de dagwaarde terugkreeg.

Moderators, kunnen we niet eens zelf een onderzoek houden over bijvoorbeeld de laatste 3 jaar?

[4Rolow]

Tsja, de nVidia high-ends gaan gewoon sneller defect, zo blijkt. En deze gegevens passen eigenlijk wel in het beeld wat ik zelf heb meegemaakt, een vriend van me had een Point of View kaart, de GTX 295, en deze was DOA. Hopelijk heeft zijn vervangend exemplaar geen problemen

[Arnoud Onnink]

Voor zover bekend zijn expliciete getallen nu bij de grafieken vermeld. Als je het bericht leest zie je dat ik geen enkele harde conclusie uit de gegevens trek omdat ze daar niet voor geschikt zijn. Het is echter wel mogelijk enkele interessante trends te identificeren die vergeleken kunnen worden met andere gegevens.

Op statistieken over alle verkochte kaarten wereldwijd kan je lang wachten, het is daarom goed dat dit soort gegevens 'out there' zijn maar wel worden beoordeeld op wat ze waard zijn.

[Ruitenbroek]

Ik heb zelf een point of vieuw kaart. Ondervind nog geen problemen, zal wat zijn na 3 weken. Ik hoop dat het zo blijft en ik bij die 94,5% hoor .

[HilleG]

Best weak, als je maar 100 producten van pov hebt, en per toeval zijn er 3 meer rma gestuurd stijgt dat percentage meteen met 3% dus dan kan je ook makkelijk zulke percentages krijgen >.<

[mustang9]

ik heb al 2x een club3d hd4870 oc en 2x een asus hd4870 stuk gehad

[d1n0]

ik heb al 2x een club3d hd4870 oc en 2x een asus hd4870 stuk gehad

dan vraag ik me toch af, wat je er mee doet, ik heb nog nooit een videokaart stuk gehad (behalve die keer dat de voeding ontplofte, maar toen was alles stuk). Voor de rest heb ik alleen een keer een stuk moederbord gehad. Volgens mij zijn er mysterieuze krachten in het spel, waardoor bij sommige mensen de electronica veel eerder stuk gaat dan bij anderen.

[Nask]

Mijn persoonlijke ervaring met Club3D is niet al te best, ik had een 8800GTS (640), en daarvoor een MSI 8800GTS640), maar de zaak waar ik de kaart gekocht had ging faliet, Club3D deed moeilijk over de RMA afhandeling,moesten per se de leverancier weten. Die kon niet achterhaald worden. Dus einde verhaal, ik mn geld kwijt, geen RMA.

Voor mij geen Club3D meer.

[etienno]

Originally Posted by mustang9

ik heb al 2x een club3d hd4870 oc en 2x een asus hd4870 stuk gehad

vreemd ik draai al 6/7 maanden met een Asus HD4850 en hij werkt nog steeds. duz ik weet niet wat jij er mee doet maareeeh

[PlixPloxPlax]

Nvidia gaat weer lekker, hun Mobiele GPU's doen het ook al niet lekker wat betreft stabiliteit.
Dat gaat lekker maar ik gun het ze wel, krijgt DAAMIT weer een betere naam.

[riktw]

met mijn HD4850 zit ik goed, maar wat betekend RMA eigenlijk?
ik ken wel DOA, dead on arrivel.

[Ralf Schilders]

RMA=Return Material Authorization

Wanneer een artikel niet meer werkt of het nooit gedaan heeft (DOA - Death on arrival), kan de klant bij de leverancier om een RMA-code vragen. Met deze code kan de klant het artikel terugsturen naar de leverancier en vervolgens het geld terug krijgen of een vervangend artikel.

http://www.computerwoorden.nl/direct--2005--RMA.htm

[Matti1]

I hou het gewoon op m'n eigen ervaring. Er zal nooit een fabrikant bestaan die geen kapotte producten heeft. Onmogelijk. Dus of dat nu 2 of 4% is maakt mij bitterweinig uit. 10% van de 280 GTX is echter wel zeer veel. Maar eigenlijk viel dat al te raden. Overal zijn er geruchten dat nvidia moeilijkheden heeft ermee, en dat de productiekosten megahoog zijn. Slechte 'yield' van nvidia

En a merken zoals Asus, sapphire, gigabyte, ik denk dat die genoeg hun best doen om rma's te voorkomen.

The rma service is natuurlijk iets heel anders, dat kun je maar van andere horen. En als de fabrikant hier moeilijk doet, is er veel kans dat ze die klant verliezen.

[MW1F]

Een anonieme Franse retailer

Tja, dit geeft dus voor geen meter een realitisch beeld van de werkelijkheid en alle reacties waarbij conclusies worden getrokken slaan wat mij betreft nergens op. Pas als er van laat zeggen 100+ retailers over verschillende landen dit soort lijstjes komen, kan men pas uitspraken doen over het een en ander. Het is ook net als Voodoolary zegt:

vergeet niet trouwens dat dit van 1 winkel is! als toevallig een grote lading point of view GTX280's besteld is die toevallig van een "slechte" batch zijn, zijn deze grafieken dus pure onzin en is er niet uit af te lezen of het aan de GTX280's of point of view ligt (ik noem maar een voorbeeld)

Sluit ik me bij aan. Wel geloof ik enigsinds dat de RMA rate met de intro van de GTX280/260 bij Nvidia omhoog is gegaan. Met kaarten als de 8800GT(S) en 9800GT(X) hoorde je echt bijna nooit problemen en met de nieuwere GTX serie wel wat meer, dus daar zou wel een kern van waarheid in kunnen zitten...
En dit soort reacties:

Originally Posted by PlixPloxPlax

Nvidia gaat weer lekker, hun Mobiele GPU's doen het ook al niet lekker wat betreft stabiliteit.
Dat gaat lekker maar ik gun het ze wel, krijgt DAAMIT weer een betere naam.

vind ik toch wat triest, sorry... Om te zeggen dat je ze het gunt vind ik uitermate vreemd...